133bdt-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

133bdt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি 133bdt-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথিটি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

133bdt-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

133bdt সেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১+ বছর বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ যোগাযোগের তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন সম্পন্ন করতে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি (IP) ঠিকানা
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন তথ্য ও লগইন সময়কাল

২.৫ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও বেট তথ্য
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ও পুরস্কার ব্যবহারের তথ্য
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

133bdt নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 133bdt-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমানত জমা দেন, উত্তোলন করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন: কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং আচরণ ও সেশন তথ্য রেকর্ড হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সীমিত পরিসরে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

133bdt সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদে আমানত গ্রহণ ও অর্থ পরিশোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য যথাযথ KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান ও কার্যকারিতা ক্রমাগত উন্নত করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বিশেষ অফার, বোনাস ও প্রচারমূলক তথ্য জানানো। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং আচরণ শনাক্ত করে দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

আমরা আপনার তথ্য উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনোভাবে ব্যবহার করব না। তথ্য ব্যবহারের নতুন উদ্দেশ্য তৈরি হলে, আমরা আপনাকে পূর্বে অবহিত করব এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেব।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

133bdt আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নেই।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের বিকল্প রয়েছে।

৫.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ ও অডিট পরিচালিত হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে কিছু অন্তর্নিহিত ঝুঁকি থাকে। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হলেও শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্যের সাথে ভাগ করবেন না।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

133bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৬.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র নির্ধারিত সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৬.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming ও NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় কারিগরি তথ্য পেতে পারেন। ব্যক্তিগত পরিচয় বা আর্থিক তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

৬.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা বা অন্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে 133bdt প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে।

৬.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে পূর্বে জানাব এবং আপনার তথ্য এই নীতির আওতায় থাকবে।

৭ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

133bdt ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৭.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করার জন্য।

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

133bdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সকল তথ্য সবসময় মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
• তথ্য হস্তান্তরের অধিকার: আপনার তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা প্রাপ্তি থেকে সরে যেতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৯ নাবালকদের গোপনীয়তা

133bdt-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ তথ্য ধারণের মেয়াদ

133bdt নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী তথ্য ধারণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• কারিগরি লগ: নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য কারিগরি লগ সীমিত মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পরে মার্কেটিং তালিকা থেকে তথ্য সরানো হয়।

মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয় অস্পষ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।

১১ নীতির পরিবর্তন

133bdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার অনুরোধ রইল।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং প্রতিটি অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে পরিচালনা করি। 133bdt-কে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।